提案ワーク

それでは、ワーク形式で「提案」について体験して頂きます。
「提案」と聞くと難しそうなイメージがあると思いますが、このワークはゲーム感覚で体験ができます。早速始めていきましょう。

あなたはお客様「株式会社エコロジー名古屋」と商談中です。
お客様の状況と希望はスライドに記載の通りです。あなたならお客様にどのような提案をしますか?考えてみましょう。
アクアは「ハイブリッド車」といって、ガソリンだけではなく電気も使って走る車。なので、燃費(1Lのガソリンで走行できる距離)が良くなります。
大半の方は「アクアを6台、お客様の要望通りにするべき」と思われているのではないでしょうか?

「お客様の要望・希望 = 最適」ではない。と、いう場合もあります。
例えば、ヤリスという車はお客様の要望のアクアと同じ5人乗り、大きさもさほど変わらない車です。ただ、ヤリスはハイブリッド車ではないため車の値段が安く、月々のリース料は安くなります。
もちろん、月々のガソリン代は燃費の良いアクアの方が安くなります。

では、リース料とガソリン代を踏まえて、各車の月間費用を考えてみましょう。
まず、短距離の場合。1台分の費用はアクアよりヤリスの方が安くなります。短距離のためガソリンの消費が少なく、リース料が安いことで費用全体もヤリスの方が安くなる、ということです。
次に、長距離の場合、先ほどとは逆にヤリスよりアクアの方が安くなります。長距離の場合ガソリンの消費が多い分、リース料が高いことを燃費の良さでカバーできているアクアのほうが安くなるのです。
このように、車の使い方によって費用は逆転してしまいます。
さて今までの話を踏まえて、あなたならお客様へどのような提案をしますか?
今から紹介する提案は一例です。
あなたの考えていた提案に近い物はあるでしょうか?

1つ目の提案例は「アクア3台(長距離)、ヤリス3台(短距離)」です。
こちらは先ほどのリース料とガソリン代の費用を考えてより安くと考えた提案です。
お客様のご要望の1つ『車にかかる費用はなるべく少なくしたい』をしっかり汲み取った良い例です。
2つ目の提案例は「アクア3台(長距離)、ヤリス2台(短距離)、都度レンタカー」です。
こちらは1つ目とは違い、全部で5台の提案です。
当社はリースだけでなくレンタカーも取り扱っています。お客様の状況の中に『短距離移動の3人は毎日全員が車を使うわけではない』という記載があったのを見逃さなかった方はこの提案ができたのではないでしょうか。
毎日使わないのであれば2台を3人で使うことで1台分の費用が丸ごと必要なくなり、全体の費用を安くすることが可能です。
また、レンタカーは状況によって車種を選ぶことが可能です。
もし、6人で移動をすることがあれば大きな車を借りる、納品でトラックが必要など、臨機応変な選択が可能です。

3つ目の提案例は「アクア6台」です。
あれ?と、思った方が多いのではないでしょうか。先ほどの2つの例とは違い、費用をなるべく少なくすることが忘れられているように思えませんか?しかし、この提案をする最大の理由は費用ではありません。
お客様の会社名覚えていますか?
「株式会社エコロジー名古屋」ですね。「エコ」とつくということは環境に良いイメージが必要となりまよね。少し費用は高くなってしまいますが、全てハイブリッド車にすることで企業イメージアップを図ることが可能です。
もちろん、お客様から「イメージより費用を優先して欲しい」と言われるかもしれませんが、お客様の気持ちに寄り添った結果の提案には好印象を持たれることでしょう。
提案に正解はありません。
実際の提案営業ではお客様にしっかりとヒアリングをして、お客様に合わせた提案をすることが大切です。
少しですが、提案営業の仕事の面白さを感じていただけましたでしょうか?
株式会社トヨタレンタリース名古屋 会社概要
会社名 | 株式会社トヨタレンタリース名古屋 |
業種 | 物品賃貸業 |
本社所在地 | 愛知県 |
業務内容 | ◆レンタカー事業 ◆カーリース事業 ◆自動車保険の募集に関する代理店事業 ◆通信事業(携帯電話au・ETC車載器等) |
設立 | 1982年7月15日 |
資本金 | 5,000万円 |
代表者 | 中島 勝 |
業績 | 347億円(2021年3月) |
連絡先 | 〒451-0077 愛知県名古屋市西区笹塚町2-90(NTPグループ 名古屋トヨペット㈱西・名西店 2階) 株式会社トヨタレンタリース名古屋 総務部 人事・人財開発 主担当/小山紘司・丹羽亜由美 電話番号:052-523-5574 |
平均年齢/平均勤続年数/平均給与 | 36.7歳/14.0年/- |
株式会社トヨタレンタリース名古屋 採用情報
募集職種 | リース法人営業職 / レンタル店舗運営職 |
仕事内容 | 上記、会社説明の内容をご覧下さい |
勤務地 | 愛知県 |
勤務時間 | フレックスタイム勤務制(コアタイムなし) 【リース法人営業職】 9:00~18:00(実働8時間) 【レンタル店舗運営】 店舗営業時間 8:00~20:00 内9時間シフト制(実働8時間) ※名古屋駅太閤通店のみ 平日7:00~22:00、土日祝7:00~21:00" |
給与 | 【リース営業職】 大学・院卒 ◆ 190,400円 (勤務時間超過分は時間外手当支給) ※1年目平均月収 213,900円 (業績手当・諸手当 23,500円含む) 【レンタル店舗運営職】 大学・院卒 ◆ 190,400円 (勤務時間超過分は時間外手当支給) 短・専・高専卒 ◆ 168,200円 (勤務時間超過分は時間外手当支給) |
諸手当 | 時間外手当、業績手当(リース営業職) 通勤手当、家賃手当 など |
賞与 | 年2回(6月・12月) ※基本年間4.5カ月 |
昇給 | 年1回(4月) (※5月給与分より昇給) |
社会保険 | 完備(健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険) |
福利厚生 | ■福利厚生 ・退職金制度 ・社員カーリース優遇制度 ・社員レンタカー割引制度 ・グループ会社 商品優遇割引制度 ・保養所(長野県蓼科) ・スポーツ施設割引制度 ・バースデープレゼント(カタログギフト) ・家賃手当(※レオパレス21物件に限る) -県内出身者:7年目まで月2万円、8年目は月1万円 -県外出身者:5年目まで月3万円、6,7年目は月2万円、8年目は月1万円 ■支援 ・資格取得支援金制度 ・通信教育奨励金制度 ■研修 ・新入社員研修 ・若年次研修 ・マネジメント研修 ・安全運転講習(自動車学校) ・介助専門士講習 ・メーキャップ研修 ・トヨタ検定 ・店頭応対ロープレ研修 他 |
休日休暇 | 年間125日(計画年休5日を含む) 月間9日以上 バースデー休暇 育児サポート休暇 ファミリーサポート休暇 有給休暇積立制度 半日有給休暇制度 【リース法人営業職】 土日祝(一部土曜出勤あり) 【レンタル店舗運営職】シフト制(土日祝可) |
試用期間 | あり(3か月) |
採用人数 | 20名程度 |
求める人物像 | 上記、会社説明の内容をご覧下さい |
選考スケジュール | 上記、会社説明の内容をご覧下さい |